Returnering hos Butik24

Sådan kan du returnere

Hvis du ønsker at returnere en vare købt hos Butik24, kan du nemt gøre det via vores returportal. Log ind med dit ordrenummer og e-mail, og følg den enkle trin-for-trin guide for at vælge, hvad du vil returnere, og hvordan vi skal håndtere det.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Dit ordrenummer finder du i din ordrebekræftelse, som er sendt til din e-mail.

Returporto

Direkte omkostninger: Køber afholder de direkte omkostninger ved returnering og hæfter for eventuelle skader, der opstår under transporten.

Specielle varer: Visse varer kan ikke returneres med normal post, f.eks. varer sendt med fragtmand. Disse varer skal derfor også returneres med fragtmand. Returfragten forventes at koste op til 300 kr., hvis vi arrangerer returneringen via Danske Fragtmænd.

Vigtig information om returvarer

Varen skal returneres i forsvarlig emballage, og vi anbefaler, at du sender den retur i original emballage, hvis muligt. Manglende original emballage kan medføre en værdiforringelse, som du hæfter for.

Returner til:

Butik24

Jenagade 22G, 2300 København S

Kontakt os ved spørgsmål

Har du spørgsmål til returnering, kan du kontakte vores kundeservice:

Telefon: 61 59 70 00

E-mail: info@butik24.dk

Gå til returportal